Preguntas frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Dónde puedo contactar si tengo dudas sobre un producto?

Puedes escribirnos a myvanwheels.co@gmail.com y con gusto resolveremos todas tus preguntas. También te podemos asesorar sobre el uso de los productos y ofrecerte recomendaciones basadas en nuestra experiencia en camperización.

2. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que sea enviado. Realizaremos el reembolso de inmediato. Ante cualquier cambio o imprevisto, contáctanos a myvanwheels.co@gmail.com.

3. ¿Dónde puedo ver opiniones de otros clientes?

Puedes consultar las reseñas en nuestras redes sociales y también en la sección de opiniones que encontrarás al final de cada producto. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de la disponibilidad del producto y el proveedor.

• La mayoría de los pedidos se envían en 3 a 5 días laborables.

• En casos excepcionales, puede haber demoras por causas ajenas a nosotros, como retrasos logísticos o incidencias con el proveedor.

Si deseas información actualizada sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.

5. ¿El envío es gratuito?

¡Sí! El envío es totalmente gratuito en todos nuestros productos.

6. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos múltiples formas de pago seguras a través de Shopify Payments, entre ellas:

Tarjeta de crédito y débito

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Shop Pay

¡Y otros métodos disponibles en la pasarela de pago!